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원격지원
원격지원 A/S
원격컴퓨터 A/S는 미디바다에서 인터넷을 이용하여 원격으로 고객의 컴퓨터 화면을 보면서 컴퓨터를 진단하거나 상담하기 위한 서비스입니다.
- 원격은 사전에 본사로 연락주시어 시간 예약을 미리 잡으셔야 합니다.
- 재설치로 원격을 요청하신 경우엔 원격 비용 30,000원이 발생되며,
사전예약시 안내해드리는 계좌로 입금 또는 결제링크를 받아서 결제를 해주셔야 합니다.
입금계좌: 신한은행 (140 - 014 - 409698 / 예금주:(주) 메타미디)
원격지원 프로그램 실행
원격으로 연결하는 방법
① 위에 있는 '원격 프로그램 클릭' 문구를 클릭하여 홈페이지에서 지금 다운로드하기를 눌러 다운받습니다.
xp인 경우 : 문구 클릭 후 실행→실행→차단해제 또는 액세스 허용
7인 경우 : 문구 클릭 후 윈도우 하단에 실행 →실행→차단해제 또는 액세스 허용
10이상인 경우 : 문구 클릭 후 화면 우측 상단에 Anydesk.exe 파일열기 또는 실행 →실행→차단해제 또는 액세스 허용
② 애니데스크 클릭을 눌러 파일을 다운받고 프로그램 창이 뜨면 귀하의 워크스테이션 주소를 알려주시면 됩니다.
